Un accident de voiture peut se produire en quelques secondes seulement. Une minute, vous êtes en route pour le travail ou chez vous. L’instant d’après, vous êtes confronté à un grand bruit, un choc et beaucoup d’incertitudes. Dans un tel moment, il est facile d’agir sous l’emprise de la peur. Pourtant, les mesures que vous prenez juste après l’accident peuvent jouer un rôle déterminant pour votre bien-être, votre demande d’indemnisation et le coût des réparations. L’essentiel est de rester calme et de gérer la situation de manière intelligente. Voici ce que vous devez faire.
- Évaluer et sécuriser les lieux
La première chose à faire est de vérifier si vous ou quelqu’un d’autre avez été blessé. Même si l’accident semble bénin, prenez quelques secondes pour vérifier s’il y a des coupures, des douleurs ou des signes de choc. De plus, si les voitures peuvent rouler et que cela ne présente aucun danger, gardez-les sur le bas-côté. Cela peut contribuer à éviter un nouvel accident causé par la circulation. Ensuite, vous devez allumer vos feux de détresse pour avertir les véhicules qui approchent.
Dans un cas tel qu’une par choc avant golf 6, les dégâts peuvent sembler évidents sur le capot ou l’avant du véhicule. Cependant, ne vous précipitez pas pour évaluer l’étendue des dégâts à l’œil nu. Un choc à l’avant peut également endommager des pièces que vous ne voyez pas au premier coup d’œil.
- Échange d’informations
Une fois que vous vous êtes assuré que tout le monde est sain et sauf, adressez-vous à l’autre conducteur d’un ton calme et poli. Ce n’est pas le moment de rejeter la faute sur quelqu’un ni de se lancer dans une longue discussion pour déterminer qui est responsable. Vous devez noter les informations essentielles dont vous pourriez avoir besoin par la suite. Il vous faudra notamment le nom complet, le numéro de téléphone, l’adresse, le numéro d’immatriculation et les coordonnées de la compagnie d’assurance de l’autre conducteur. De plus, s’il y a eu des témoins de l’accident, demandez-leur également leurs noms et leurs coordonnées.
Considérez cette étape comme si vous achetiez une voiture. Lorsque vous achetez une voiture, vous vérifiez les informations et vous vous assurez que toutes les données sont correctes. C’est exactement ce que vous devez faire après un accident. Sinon, de petites erreurs dans un nom ou un numéro d’immatriculation peuvent entraîner de longs retards lors du dépôt de votre demande d’indemnisation.
- Tout consigner
L’une des meilleures choses à faire après un accident de voiture est de dresser un état des lieux complet. Utilisez votre téléphone pour prendre des photos sous tous les angles et montrer les dégâts subis par chaque véhicule. L’idéal est de prendre des plans d’ensemble de la route, des marquages au sol, des panneaux de signalisation et des traces de dérapage.
Ne vous contentez pas de prendre une ou deux photos. Prenez-en plus que ce dont vous pensez avoir besoin. Une photo qui peut sembler insignifiante aujourd’hui pourrait s’avérer très utile lorsque vous déposerez votre demande d’indemnisation. Prenez également des notes. Notez l’heure, la date, le nom de la route et ce qui s’est passé. Si la pluie, le brouillard ou un mauvais éclairage a pu jouer un rôle, notez-le également. De plus, si une personne à proximité a été témoin de l’accident, demandez-lui si elle accepterait de rédiger une brève note décrivant ce qu’elle a vu. Ces éléments peuvent s’avérer utiles en cas de divergence entre les deux versions des faits. N’oubliez pas : plus vous disposez de preuves, moins il y aura de place pour le doute par la suite
