« Nous perdons 25 à 30 000 € par jour », explique un chauffeur de bus. « C’est énorme. Cela équivaut à 13 % de fraude par jour. » Pour lutter contre ces pertes financières, les hommes et les femmes de Kéolis (exploitant des bus rennais) ont organisé une vaste opération de contrôle dans les bus et les métros rennais avec l’aide des policiers municipaux, des membres du réseau Amistar et de quelques policiers nationaux, ce mercredi 8 mars 2017.
A partir de 17 heures jusqu’en début de soirée, des dizaines de contrôleurs ont vérifié les billets des voyageurs place de la République, rue Jean Jaurès et rue de Nemours. « Je n’ai jamais vu autant de contrôles en une seule fois », expliquait une passagère. « Etant en règle, je n’avais rien à craindre. Mais il faut avouer, c’était assez impressionnant. »
Juste avant les contrôles, des opérations de prévention avaient mobilisé tout au long de la journée des chauffeurs de bus bénévoles et de nombreux agents vérificateurs. « La validation, même des cartes gratuites, est indispensable », ajoute un conducteur. « A défaut, on ne peut chiffrer le nombre exact de passagers et donc connaître les matériels (bus standards ou articulés) à employer sur certaines lignes. »
En octobre 2016, environ 140 agents de Keolis ont été déployés dans l’ensemble des stations de métro ainsi que sur les lignes de bus du réseau Star pour procéder au contrôle des titres de transport. Le manque à gagner est aujourd’hui d’environ 3 millions d’euros par an pour la collectivité et l’exploitant. Pour les fraudeurs, il est parfois proposé aux clients verbalisés de transformer leur PV en abonnement de trois mois( 51,50 € pour une amende contre un abonnement de 82,50 à 142 € selon l’âge).
