Ce mardi 12 septembre 2023, de nombreux internautes ne peuvent pas utiliser leur boîte mail Orange. « Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés d’accès à leurs courriers », confirme l’attaché de presse du groupe. « Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir les services dans les plus brefs délais. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous reviendrons vers vous d’ici la fin d’après-midi avec de nouvelles informations sur ce sujet. »
Embarrassés par cette panne, de nombreux utilisateurs ont tenté de joindre l’opérateur sur X (Twitter). Ils ont obtenu une réponse d’Orange-conseil. « Actuellement, un incident impacte la messagerie Orange », rétorque cette division de l’opérateur. « Merci de votre patience et de votre compréhension. » Le mardi 30 mai dernier, un dysfonctionnement avait déjà touché le fournisseur de télécommunications Orange, perturbant le bon fonctionnement des services, notamment les appels mobile.
Dernier minute : A 18 h, les mails étaient de nouveau accessibles pour une très large majorité d’utilisateurs. Les services sont de nouveau opérationnels depuis 19h.
Bonjour,
Actuellement un incident impacte le service de messagerie Orange. Nos équipes dédiées font le maximum pour rétablir le service.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bonne journée.
G-rom— Orange conseil (@Orange_conseil) September 12, 2023
