Ce 23 septembre, le train Nantes-Rennes devait partir à 16 h 10. Mais à 16 h 25, les passagers ont entendu un message. « En raison de l’absence d’un personnel (contrôleur), le convoi est annulé », indiquait la voix. Immédiatement, de nombreux passagers sont descendus sur les quais où des agents ont tenté de les rassurer sur leurs prochaines correspondances dans la capitale bretonne. D’autres ont tenté de rester dans les wagons. Mais ils ont été sommés d’en sortir, le train devant repartir à vide vers la Bretagne… Les usagers de la SNCF ont repris un second convoi ferroviaire, une heure plus tard ! « Je vais arriver, à 23 h à Brest », pestait une jeune femme. « Je n’ai jamais vu cela », indiquait un chauffeur de train.