Ce mardi 22 février 2022, la journée a mal commencé chez les conducteurs de Kéolis (réseau de bus rennais). « Les serveurs informatiques sont remis actuellement à neuf, » explique le délégué syndical CGT, Christian Demay. « Lors de leur mise à jour, ce matin, il y a eu un gros bug. Ce qui fait que tout le réseau s’est retrouvé perturbé ! Ce matin, je savais que j’étais sur la ligne 31 et à quelle heure je commençais, mais j’étais incapable de connaître le bus que je devais emprunter et son lieu de départ. Vu que je ne disposais pas de renseignements, je ne pouvais pas sortir. » D’après nos informations, environ 130 engins sont restés dans les entrepôts. Fort heureusement, l’incident technique s’est achevé vers 9 h 15 avec un retour progressif du service. Dans les temps passés, les chauffeurs de bus étaient munis de « graphiques en papier, » représentant leur ligne, leur point de départ et d’arrivée, les horaires de changement de conducteurs.… « Toutes ces informations tenaient sur une petite plaquette bleue. Rien qu’avec cela, on arrivait à faire notre travail sans tracas. On dépend aujourd’hui totalement du numérique. Mais heureusement, ce genre de panne ne devrait pas arriver régulièrement. Ce qui s’est passé ce matin est un accident. Ces bugs font aujourd’hui partie de la vie de tout le monde et de toutes les entreprises. »
???? Lignes C1-C2-C3-C4-C5-C6-9-11-12-13-14-31-34-36-40-41-44-57-157-59-159 :
— STAR en direct (@STARendirect) February 22, 2022
???? 9h15 – Incident technique terminé.
⌛ Retour progressif à la normale sur ces lignes.
✅ Les autres lignes de bus et le métro circulent normalement.#infotrafic ????
https://t.co/6HZmrnRwX2
???? En raison d'un incident technique, les lignes de bus sont perturbées. Plus d'informations à venir. Merci de votre compréhension. #infotrafic ????
— STAR en direct (@STARendirect) February 22, 2022
