Après la perte d’un enfant pendant la grossesse ou autour de la naissance, les parents doivent aussi faire face à des formalités parfois lourdes. À Rennes, le CHU, la CPAM et la Caf d’Ille-et-Vilaine ont construit un parcours commun pour éviter que l’administration n’ajoute de la douleur à l’épreuve. Leur initiative vient de recevoir le Prix des salariés de la Sécurité sociale.
Dans ces moments, les familles peuvent être confrontées à des délais, des démarches répétées ou encore à des messages destinés aux futurs parents, reçus au pire moment. C’est à partir de situations remontées au service de médiation de la CPAM que les trois structures ont imaginé ce dispositif, avec une priorité : permettre aux parents de « se concentrer sur leur deuil », sans devoir répéter leur histoire à chaque interlocuteur.
Expérimenté depuis mars 2025 avec le CHU de Rennes, le parcours est déclenché avec l’accord des parents. Les équipes de la maternité transmettent alors le certificat nécessaire à la CPAM par messagerie sécurisée. L’objectif affiché est de proposer une prise en charge « plus simple, plus rapide et plus humaine », dès le séjour à l’hôpital et après le retour à domicile.
La CPAM met à jour le dossier des parents, examine notamment leurs droits aux congés et suspend les communications liées à la maternité. La Caf étudie, elle, les prestations susceptibles d’être versées, comme la prime à la naissance, l’allocation de base ou l’allocation décès. Cette coordination permettrait un examen des droits en « 48 à 72 heures », contre au moins quinze jours auparavant.
Près de 200 familles ont déjà bénéficié de cet accompagnement. Au-delà des aides financières, qui peuvent notamment contribuer à l’organisation des obsèques, les partenaires proposent, avec l’accord des parents, un contact avec un travailleur social. Les premiers retours font état d’un accompagnement « plus respectueux des besoins des parents » et d’échanges facilités entre les professionnels.
Le 4 novembre, le projet a reçu le Prix des salariés lors du Grand Prix de l’Innovation 2026 de la Sécurité sociale, après avoir été sélectionné parmi 153 candidatures. Désormais, il doit être étendu aux autres maternités d’Ille-et-Vilaine, notamment à Vitré, Redon, Fougères et à la clinique de la Sagesse. L’ambition est de « faire connaître la démarche » afin que cette initiative rennaise puisse, à terme, inspirer d’autres départements.
