« En 2014, une amie était frappée par la perte d’un proche », explique Clémentine Piazza, gérante de la maison funéraire Inmemori. « Je l’ai aidée à l’organisation des obsèques. Je l’ai vue être assaillie de messages et de coups de téléphone. Je l’ai entendue communiquer mille fois la triste nouvelle, indiquer le lieu et l’heure de l’enterrement… Elle était prise dans un tourbillon qui l’empêchait à la fois d’accueillir sa peine, mais aussi de préparer sereinement l’hommage à son défunt. »
Pour répondre à ce type de besoin, Clémentine a imaginé une plateforme gratuite où les endeuillés peuvent utiliser la viralité d’Internet pour dévoiler la sinistre annonce. « Chacun se connecte à l’espace d’hommage dédié au disparu. Il peut y déposer des mots de soutien, des souvenirs et des photos. Trois millions de personnes ont déjà choisi notre service pour s’épauler mutuellement. »
Depuis, Clémentine est allée bien plus loin. Elle a conçu inmemori. « Notre Maison peut préserver l’intimité des familles et les recevoir dans un cadre à la fois apaisant et élégant », explique-t-elle. Dans cet endroit aux lumières tamisées, le calme invite à un cheminement laissant découvrir plusieurs petites pièces. « Leur aménagement intérieur a été pensé pour parler sereinement de chaque étape des obsèques. »
Ce parcours s’achève par un grand salon doté d’une bibliothèque où les proches ont le temps pour préparer la cérémonie. Il faut compter un tarif moyen de 3 500 € pour prévoir une célébration funéraire, soit 1500 euros de moins chez des concurrents. Inmemori, 9, ue Gambetta, 35000 Rennes. Tél. 02 55 99 11 99. Ouvert sept jours sur sept, de 8 h à 19 h.
