Dans la soirée du 21 au 22 septembre 2025, l’annulation d’un vol EasyJet (avec 160 passagers) a provoqué quelques tensions, à l’aéroport de Rennes-Saint-Jacques Prévue à 21h25 à destination de Nice, la desserte a été finalement annulée peu après minuit, officiellement en raison des intempéries dans le sud de la France.
Sur place, une soixantaine de passagers étaient encore présents dans le hall de l’aérogare vers 0h30, lorsque les forces de l’ordre ont été mobilisées pour assurer le calme. Malgré leur mécontentement, les voyageurs sont restés plutôt pacifiques, bien qu’énervés quelque peu par leur situation. Leur frustration visait principalement la compagnie qu’ils accusaient de fournir aucune information claire ni de solutions concrètes.
EasyJet avait redirigé les passagers vers une application censée gérer les réclamations et propositions de relogement, mais cette dernière était totalement inaccessible. L’hébergement en hôtel aurait finalement été organisé sur place pour la majorité des passagers. Pour une dizaine d’entre eux, la compagnie et le personnel aéroportuaire ont négocié le maintien exceptionnel du hall ouvert pour la nuit.
Ce nouvel incident rappelle un précédent similaire, survenu le 24 juillet 2024, toujours à Rennes-Saint-Jacques. Ce jour-là, 214 passagers du vol U21604 vers Nice étaient restés bloqués après plusieurs heures de retard suivies de l’annulation pure et simple du vol. Jérôme Fresnay, dont la famille était concernée, dénonçait alors un abandon total : aucune solution de réacheminement immédiate, des propositions de vols alternatifs à des prix exorbitants, et une compensation dérisoire de 3,50 euros par personne pour un rafraîchissement.
